Foire Aux Question

Foire Aux Questions

Les questions les plus fréquentes :

Les prix Optical Discount sont particulièrement bas. Comment est-ce possible ?

D’où proviennent les produits Optical Discount ? Sont-ce des contrefaçons ?

Comment lire et comprendre mon ordonnance ?

Comment dois-je faire pour me faire rembourser par ma complémentaire santé ?

Ai-je le droit à un remboursement par l’Assurance Maladie ?

Les prix Optical Discount sont particulièrement bas. Comment est-ce possible ?

Notre puissance d’achat et notre réseau de plus de 70 magasins nous permettent de négocier des tarifs très compétitifs. La boutique en ligne Optical Discount verse moins de charges qu’un magasin traditionnel, nous répercutons donc ces économies sur le prix de nos produits pour satisfaire nos clients.

D’où proviennent les produits Optical Discount ? Sont-ce des contrefaçons ?

Optical Discount garantit exclusivement des produits originaux et de qualités, pour votre santé et votre confort. Tous les produits vendus sur Opticaldiscount.com sont rigoureusement les mêmes que ceux que vous retrouvez dans le commerce, et sont aux normes CE.

Comment lire et comprendre mon ordonnance ?

Pour tout savoir sur votre ordonnance et comment la déchiffrer, nous vous invitons à la consulter la page suivante: "Comment lire mon ordonnance"

Comment dois-je faire pour me faire rembourser par ma complémentaire santé ?

Suite à votre commande, nous vous invitons à télécharger votre facture dans votre espace client et à la transmettre à votre complémentaire santé. Cependant, il est important de noter que toutes les mutuelles ne prennent pas en charge le remboursement des lentilles et des produits. Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre complémentaire santé au préalable, pour connaitre les modalités de votre contrat.

Ai-je le droit à un remboursement par l’Assurance Maladie ?

L'Assurance Maladie s’engage à rembourser les lentilles de contact uniquement pour les troubles visuels suivants :

Astigmatisme irrégulier ;
Myopie égale ou supérieure à 8 dioptries ;
Strabisme accommodatif ;
Aphakie ;
Anisométropie à 3 dioptries non corrigeables par des lunettes ;
Kératocône.

A noter : Les lentilles de contact sont remboursées à hauteur de 60 %, sur la base d'un forfait annuel fixé à 39,48 euros, de date à date et par œil, quel que soit le type de lentilles que vous portez (réutilisables ou non, journalières, hebdomadaires...). Votre mutuelle santé ou votre assurance complémentaire santé peut prendre en charge tout ou partie des frais qui ne sont pas remboursés par l'Assurance Maladie, si le contrat que vous avez souscrit le prévoit.

Si vous êtes éligible au remboursement de l’Assurance Maladie, veuillez envoyer un mail à contact@opticaldiscount.com avec pour objet « Demande Feuille de soins Lentilles » et en indiquant dans le corps du mail votre numéro de commande.